İADE ŞARTLARI

İade şartları gereğince; YuCan Web Tasarım Güvenlik Dijital Ajans Danışmanlık E-Ticaret Limited Şirketi sitesinden hizmet, danışmanlık ya da ücret karşılığında işlem yaptırmanız durumunda resmi olarak 14 gün iade alma hakkınız bulunuyor. Aldığınız hizmeti iade etmek için faturanız ve haklı iade sebebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

İADE İÇİN GEREKLİ İŞLEMLER

İade süresi geçtikten sonra iade hakkınız bulunmaz ve iade yapmanız mümkün değildir. yucanweb.com sitesindeki tüm ürünler kişiye özel olarak hazırlanır. Bir ürünün tekrar başka birine satılması mümkün değildir. Bununla ilgili iade şartları kapsamında Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 7. Maddesinde detaylı olarak açıklanmıştır.

Türkiye’de her ürün cayma hakkına uygun değildir.
Mesafeli Sözleşmeler yönetmeliği gereğince YuCan Web Tasarım Güvenlik Dijital Ajans Danışmanlık E-Ticaret Limited Şirketi ajansı hizmet sağlar.
İç Çamaşırı, tek seferli şifre gibi bir yolla tüketiciye verilen hizmetler, kişisel bakım için kozmetik krem, gibi ürünlerin iadesi ancak kullanılmamış olmak şartı ile mümkündür. Yazılım anlamında da; ürün tamamen size ait olduğundan dolayı yazılımsal ürünlerde iade mümkün değildir. Yalnız, tercih etmeme sebebi olabilir. Bu şöyledir:

Bir ürüne yazılım konusunda ekibimiz tarafından destek verilir. İstediğiniz çalışma olmamışsa bu kanun nezdinde Ayıplı Ürün ve Hizmet kapsamına girer ve iadesi mümkündür. Yazılım konusunda tekrar eski çalışmaya döndürerek sistem iade edilir.

ÖZEL TALEP ÜZERİNE ANLAŞILAN ÜRÜNLERDE İADE

YuCan Web Tasarım Güvenlik Dijital Ajans Danışmanlık E-Ticaret Limited Şirketi Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereğince işlemler yapar ve hem ajans hem de müşteri bu yönetmeliğe uymakla yükümlüdür.

1- İade hakkı, işin tesliminden itibaren 14 gün sonra sona erer.

2- Alıcının özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen elektronik ticaret kapsamında alıcı ürün iade hakkını kullanamaz.

3- İade işlemlerinde firmanın yapacağı geri ödemelerde kredi kartı ile sipariş verilmesi durumunda banka komisyonu düşülerek iade işlemleri başlatılır.

YuCan Web Tasarım Güvenlik Dijital Ajans Danışmanlık E-Ticaret Limited Şirketi yapılan işi müşterinin isteyeceği tüm revizeleri yaparak müşteriye teslim eder. İade süreçleri eğer kişiye özel olarak hazırlanmazsa iade hakkı mümkünken sadece o müşteriye özel olarak hazırlanmışsa iş bitiminden sonra iade hakkı mevcut değildir.